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Entenda Quais São os Problemas e Dificuldades dos Seus Clientes!‏

By Adilson Braun / Posted on 31 dezembro 2009

Nas lições anteriores você entendeu como é importante conhecer o seu mercado-alvo para poder atrair um grande número de pessoas qualificadas para o seu negócio.

Você viu como fazer isto quando usamos um exemplo de produtos para “controle de peso” respondendo as seguintes perguntas:

“Que tipo de pessoas podem estar interessadas no meu negócio?”

“Sobre que tipo de coisas eles podem estar procurando, pensando ou falando?”

Estamos quase entrando nas lições que vão ensinar o processo de divulgação, onde você poderá colocar em prática estes conceitos e atrair os seus clientes de uma forma fácil, divertida e até lucrativa.

Mas nesta lição ainda precisamos responder uma terceira pergunta:

“Quais são os problemas deles que você pode ajudar a resolver?”

Vamos responder esta pergunta usando o mesmo exemplo que usamos nas lições anteriores.

Suponhamos que nossos produtos vão muito além da necessidade de “perder peso”, podendo apresentar programas completos para qualquer necessidade de “controle de peso”.

Dependendo da forma com que os produtos são utilizados, podem ajudar uma pessoa que deseja perder peso sem comprometer a saúde.

Mas se seu cliente mudar a forma ou a quantidade de utilização dos produtos, pode atingir resultados diferentes, conforme a necessidade.

1- Por exemplo, alguns de seus produtos podem fornecer os nutrientes necessários para uma pessoa que não queira perder nem ganhar peso.

Talvez esta pessoa esteja buscando os nutrientes que não consegue obter na refeições rápidas que faz no dia-a-dia.

2 – Alguns de seus possíveis clientes podem até mesmo querer ganhar peso com a utilização de suplementos alimentares saudáveis.

Isto é muito comum em pessoas que estão praticando atividades físicas e pretendem ganhar massa muscular e ao mesmo tempo diminuir o percentual de gordura no corpo.

3 – Além é claro, do tipo principal de pessoas que estão claramente buscando produtos para perder peso.

Este deve provavelmente ser o maior grupo do seu mercado-alvo.

Você percebeu que, ao conhecer melhor o seu produto ou serviço, você pode detalhar melhor a solução que vai apresentar para seu mercado-alvo.

No exemplo acima, você viu que poderia simplesmente perder alguns clientes se estivesse oferecendo simplesmente produtos para “perder peso”.

Se seus produtos são adequados para “controle de peso” e “programas de nutrição saudável”, você pode resolver vários tipos de necessidades que os seus clientes podem ter, como:

Perder peso.
Manter peso, mas com saúde.
Ganhar peso.

Veja mais um exemplo de como você pode responder a terceira pergunta. Lembre-se que você pode usar isso para qualquer tipo de negócio que desejar.

Se você, por exemplo, vende brocas ou furadeiras, então seu cliente vai encontrar provavelmente centenas de lugares onde pode encontrar estas mesmas ferramentas.

Para se destacar da concorrência, você deve pensar no problema ou na necessidade que seu cliente quer resolver quando procura este tipo de produto.

No caso de brocas e furadeiras, o seu cliente pode estar precisando simplesmente fazer “furos perfeitos”.

Então você deve concentrar sua divulgação neste tema, usando palavras e frases que estejam relacionadas com o problema que seu cliente quer resolver.

Quando chegar a hora, vamos explicar na prática como você pode fazer isto, usando as técnicas do Marketing de Atração.

Você pode levar o seu negócio a um nível que nem poderia imaginar antes. Vai depender somente de você aplicar diariamente as técnicas que lhe serão ensinadas já nas próximas lições.

Você vai aprender a criar o seu Ponto de Contato, para isso, primeiramente, vamos utilizar as redes sociais e conseguir contatos qualificados gratuitamente para o seu negócio.

Estas redes mudaram completamente a maneira de se fazer o marketing pela internet, podendo ser utilizadas por pessoas e empresas de qualquer tamanho ou ramo de atividade.

Na próxima lição vamos aplicar as mesmas perguntas, só que desta vez à sua oportunidade de negócio. Precisamos ter isso claro, é em cima disto que vamos focar todo o nosso sistema de geração de contatos. Depois que tivermos isso bem definido, vamos passar da teoria para a prática.

Tenha Um Dia Sensacional!
Adilson Braun

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