Marketing Digital

Assim você decidiu que pretende utilizar as redes sociais para desenvolver o seu negócio de  marketing. Antes que você possa elaborar uma estratégia, é importante que você entenda o novo meio onde você pretende ser atrativo. Porque esse veículo é tão diferente e, nosso comportamento deve ser também diferente do que os nossos comportamentos da comercialização tradicionais.

No velho mundo do marketing de interrupção, fomos obrigados a interromper e gritar. Os comerciais de televisão sempre falam mais alto, a fim de agarrar a nossa atenção e interromper o que estamos fazendo. Esse comportamento não é mais necessário e, de fato, irá repelir a sua comunidade. Sua comunidade quer uma conversa real de você. Sua comunidade quer informações valiosas que só você pode dar. Eles não querem seu gritou, empurrar seus produtos, sua oportunidade para eles. O relacionamento é o foco de seus esforços de marketing. Essa mudança no pensamento de fato é o que é necessário para realmente aproveitar as oportunidades de marketing que estão esperando por você.

Preparando o seu comprador a Agir

As Redes Sociais preparam seus clientes para mais facilmente agir depois de você ter estabelecido um relacionamento real com eles. Eles estão levemente interessados e assim estão a lhe conhecer na sua comunidade. Você pode ter ouvido falar do conceito do funil de vendas. Se não, esse conceito se parece com a forma literal de um “funil”. Os futuros clientes tornaram-se seus amigos no Facebook, etc. E cada vez que você trocar informações com estes indivíduos interessados, começam a se conhecer um pouco melhor. No topo de gama do funil são pessoas que acabaram de entrar em contato com você e seu produto. Eles estavam em contato com você nas comunidades e acabam por se inscrever para o seu e-mail lista.  Se eles continuam a se interessar por você e seu produto, eles vão avançando no funil de vendas, passo a passo, até que estejam prontos para comprar.  Alguns clientes estão dispostos a comprar imediatamente. Alguns precisam de um pouco mais de tempo.

Pense nos seus próprios hábitos de compra. Às vezes você tem pensado sobre uma compra e sabe exatamente o que quer. Você vai direto há uma loja para comprá-lo e compra. Outras vezes você precisa tomar várias decisões. Deixe-me pensar! Posso pagá-los? Isto é algo de que eu preciso? Você até vai ver o produto, pesquisa sobre ele. As interações que você tem com o produto e a empresa que vende o produto permite que você construa um relacionamento. É você passando no funil.

Algumas pessoas não permanecem todo o caminho através do funil. Isso é bom. Na verdade, isso é o que você quiser, porque aqueles que saírem não estão mais interessados na compra. Eles se separam daqueles que ainda estão interessados. Aqueles que ainda estão interessados, permanecem no funil. Então, como você através das Redes Sociais está a interagir com sua comunidade, você está agora apenas a interagir com os membros de sua comunidade que estão realmente interessados em você e no que você tem a dizer. Cada pessoa no mundo não está interessado em seu nicho de mercado, seu produto. O funil permite-lhe classificar os que estão interessados daqueles que não estão. Esse processo traz um fluxo de contatos qualificados para a sua comunidade, os clientes potenciais que estão interessados em você e seu produto.

Você tem agora uma comunidade de clientes potenciais que cercam todos os dias suas atividades online. Esse processo de construção de relacionamentos acaba trazendo mais clientes em seu funil e torna mais fácil para sua comunidade dizer “sim” quando você perguntar-lhes a tomar medidas, a fazer alguma ação, a comprar o seu produto.

Um comprador para comprar, precisa conhecer você e confiar em você. Os meios de comunicação social fazem todo esse trabalho para você, e torna tudo mais fácil. Seus compradores irão encontrá-lo nas redes. Você vai interagir com eles assim que conhecê-los. E uma vez que eles interagiram com você por um tempo em uma maneira não-ameaçadora, eles começam a confiar em você. Seu único trabalho é interagir com eles e ser você mesmo. E aqui está um segredo que irá falar em mais detalhe mais tarde, você não tem que sequer fazer discursos de vendas. Na verdade, é melhor se você apenas ocasionalmente fazê-lo, discretamente deixar cair a oportunidade de comprarem de você no colo deles. Tudo o que é exigido de você é convidar pessoas para sua comunidade e conhecê-los. Fantástico!

Portanto, agora que você sabe porque o marketing social é a nova forma de mercado, é hora de você se envolver. Cadastre-se para o Twitter ou o Facebook ou o Myspace. Passe o tempo de conexão com as pessoas e aprenda a usar a rede. As pessoas que você se conectar são os clientes potenciais para você e sua empresa. Você pode tomar este livre acesso aos compradores e aumentar os seus lucros!

Be Sociable, Share!

• 

Compartilhe!